Безопасность

Как защититься от мошенников

Мы постоянно совершенствуем меры защиты, но безопасность счета зависит прежде всего от вас

Держите в секрете эти данные

Что делать в критической ситуации

Для быстрой связи с банком заранее сохраните наши номера в своем телефоне

+7 (495) 784-73-73 (для звонков из Москвы и Московской области)

8 (800) 775-80-08 (для звонков из других городов России)

Пропала карта

Заблокируйте карту, Проверьте последние операции, Обратитесь в банк для выпуска новой карты

Украли деньги со счета

Немедленно свяжитесь с банком и опишите ситуацию. Мы расскажем, что делать дальше.

Пропал телефон

Немедленно свяжитесь с банком для блокировки карты и опишите ситуацию. Обратитесь к сотовому оператору для блокировки сим-карты.

Видеоинструкции

Как предотвратить кражу денег?

По телефону

Не спешите доверять звонящему, даже если он представился сотрудником банка

Перезвоните в банк сами в случае подозрительного звонка или сообщения от банка

В интернете

Не скачивайте программы по просьбе незнакомцев

Делайте переводы, только если вы уверены в надежности получателя

При покупках и снятии наличных

Не записывайте и не храните ПИН-код рядом с картой

Подключите информационный сервис